Puzzle
Jeżeli w zakupionych przez Ciebie puzzlach brakuje jednego lub więcej elementów, umożliwiamy wymianę produktu na nowy. Wystarczy wysłać do nas listownie:
- wypełniony formularz zgłoszenia reklamacyjnego, który znajdziesz poniżej,
- 3 dowolne elementy z wybrakowanej układanki,
- wycięty z opakowania kod kreskowy
Po otrzymaniu listu z wyżej wymienioną zawartością, stanowiącą dowód zakupu, wyślemy nowy zestaw puzzli*.
Adres do wysyłki zgłoszenia reklamacyjnego:
Dział reklamacji
Trefl SA
ul. Kontenerowa 25,
81-155 Gdynia
W przypadku pozostałych problemów dotyczących zakupionych puzzli zapoznaj się z treścią listy problemów (FAQ) lub skontaktuj się z nami, korzystając z adresu e-mail: reklamacje@trefl.com
* W przypadku braku reklamowanego wzoru puzzli na stanie magazynowym Trefl, pracownik Działu Reklamacji poinformuje Cię o tym fakcie, a następnie zaproponuje wybór innego wzoru układanki.
Formularz zgłoszenia reklamacyjnego
Pobierz formularz klikając w poniższy przycisk, wypełnij go, a następnie wyślij na adres reklamacje@trefl.com
Masz wątpliwości dotyczące zgłoszenia reklamacyjnego?
Zapoznaj się ze stroną pomocy / FAQ lub skontaktuj się z naszym działem ds. reklamacji.